Analista Sênior de Admissão de Alunos

Olá!

Agradecemos seu interesse em fazer parte da equipe Beacon School.

Buscamos um(a) profissional que compartilhe dos valores da escola e que tenha as competências que consideramos fundamentais para a nossa comunidade escolar: flexibilidade, vontade de aprender, motivação, curiosidade e prazer em trabalhar em equipe.

Descrição da Posição:

O Analista Sênior de Admissões desempenha um papel essencial no time de admissões da Beacon School, atuando como ponto de contato para novas famílias interessadas na escola e estabelecendo um atendimento de alta qualidade que reflita nossos valores. Responsável por gerenciar processos de captação e relacionamento com clientes, esse profissional coordena estratégias de ingresso, conduz análises de desempenho e garante que os padrões institucionais sejam aplicados em todas as interações com as famílias.

Principais Responsabilidades:

• Gestão de Relacionamento com Famílias: Desenvolver e gerenciar estratégias de relacionamento com novas famílias, garantindo um atendimento diferenciado que reforce a imagem institucional da escola. Manter comunicação fluida e de alta qualidade através de e-mails, telefone e mensagens, e atuar como embaixador(a) dos valores da escola.
• Coordenação de Processos de Admissão: Supervisionar processos administrativos de admissão e captação, mantendo a precisão de dados e organizando toda a documentação necessária para a matrícula dos novos alunos.
• Gestão de Indicadores e Relatórios: Definir e monitorar KPIs para o funil de captação de alunos, gerar relatórios analíticos de desempenho e aproveitamento de atividades, e propor ações corretivas quando necessário.
• Interação Interdepartamental: Estabelecer parcerias estratégicas com as áreas Pedagógica, de Pesquisa, Financeira e de Comunicação para manter um discurso alinhado e facilitar o processo de admissão. Trabalhar em conjunto com a área pedagógica para alinhar informações essenciais ao atendimento das famílias.
• Planejamento e Organização de Eventos: Apoiar a equipe de admissões e eventos na organização de encontros de retenção, visitas guiadas, vivências e entrevistas com as famílias, proporcionando uma experiência imersiva para os candidatos e famílias ingressantes.
• Análise de Concorrência e Estratégias de Diferenciação: Monitorar práticas do mercado e propor estratégias de diferenciação para a escola. Colaborar com a direção e as áreas de marketing e financeira para definir metas e políticas de preços de captação de alunos.
• Administração de CRM e Ferramentas Digitais: Gerenciar as estratégias de relacionamento com o cliente por meio de sistemas CRM, mantendo um controle preciso dos dados e interações com as famílias.
• Padrões de Qualidade e Atendimento: Estabelecer e aplicar parâmetros de qualidade para garantir que todas as interações e apresentações da escola às novas famílias sejam consistentes, profissionais e impactantes.

FORMAÇÃO: Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins.

IDIOMAS: Inglês Avançado/Fluente é um diferencial

Qualificações:

• Experiência sólida na área de admissões, atendimento ao cliente ou em funções de relacionamento com clientes em contexto educacional.
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade para construir relacionamentos duradouros com clientes e famílias.
• Experiência com CRM e ferramentas de gestão de dados; proficiência em MS Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Forte orientação para resultados, com habilidade para definir e monitorar KPIs e gerar relatórios de performance.
• Capacidade de coordenação de processos interdepartamentais e de liderança para supervisionar iniciativas de captação e retenção.

Competências e Perfil Desejado:

• Profissional organizado, proativo e orientado a processos, com alta atenção aos detalhes.
• Excelente capacidade analítica e habilidade para trabalhar com dados e indicadores de desempenho.
• Empatia, resiliência e habilidade para lidar com o público de forma acolhedora e profissional.
• Visão estratégica, comprometimento com os valores da instituição e capacidade de inovação em estratégias de captação.

Ofertamos

Nossa escola apresenta um excelente ambiente de trabalho e tem como prática incentivar a educação e formação dos nossos colaboradores. Além disso, contamos com nosso pacote de remuneração e benefícios que é diferenciado. 

• Remuneração compatível com o mercado
• Convênio Médico com rede de hospitais de referência
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Refeição no local
• Programa Bem-Estar
• Espaços exclusivos para lazer e descanso
• Enfermaria
• Campanhas de vacinas sazonais
• Participação dos Lucros e Resultados

Todas as nossas vagas são elegíveis para pessoas com deficiência e reabilitados do INSS.

Agradecemos o envio de sua candidatura e desejamos sorte a todos em nosso processo seletivo!

Atenciosamente,

Recursos Humanos

Beacon School

Fundada em 2010 e reconhecida pela International Baccalaureate Organization como IB World School, a Beacon School recebe estudantes da Educação Infantil ao Ensino Médio, contando com cerca de 1.350 alunos. 

Nossa missão é oferecer uma educação internacional bilíngue aberta ao mundo e, ao mesmo tempo, valorizar nossas raízes brasileiras. Em um ambiente acolhedor, entusiasta e respeitoso, a Beacon oferece uma educação academicamente desafiadora baseada na investigação com o objetivo de formar cidadãos responsáveis que acreditam na diversidade como uma oportunidade para enriquecer seu desenvolvimento, bem como o da nossa sociedade.

Em 2023, os alunos da primeira turma da Beacon se graduaram com dupla certificação - conclusão do Ensino Médio nacional e o internacionalmente reconhecido Diploma Programme, aptos a ingressar nas melhores universidades do Brasil e do exterior.

A escola tem um ambiente dinâmico de trabalho, onde cada vez mais as equipes administrativas e pedagógicas trabalham de forma integrada em prol do aluno, centro de todas as decisões da Beacon.

#somos.todos.educadores

A Beacon prioriza a contratação de profissionais motivados e comprometidos com o planejamento em equipe, reflexão e evolução de sua prática. A escola reconhece a diferença que um bom colaborador faz na vida de um aluno. Por isso, promovemos ações para criar um ambiente de trabalho positivo, desafiador, respeitoso, e investimos constantemente na formação profissional de nossa equipe.

Diversidade, Equidade e Inclusão

Se você busca uma oportunidade em nossa instituição, saiba que valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Encorajamos a candidatura de pessoas com deficiência, de diferentes origens étnicas, culturais, religiões, de gênero e orientações sexuais. Junte-se a nós neste compromisso de promover um ambiente acolhedor, diverso e inclusivo.